Исследования и практика в медицине №04 2021
Кадровая политика в учреждении здравоохранения как фактор повышения эффективности управления
В статье проанализирована действующая кадровая политика локальной организации здравоохранения. Выполнен SWOT-анализ управления персоналом, раскрыта основная проблематика системы менеджмента медицинского учреждения. Сформулированы стратегии развития и алгоритм по совершенствованию кадровой политики в целях повышения эффективности управления и качества оказания медицинской помощи населению.
Цель исследования. Анализ действующей кадровой политики, SWOT-анализ управления персоналом, разработка стратегий развития и комплекса практических рекомендаций по совершенствованию системы менеджмента государственного
учреждения здравоохранения при обеспечении высокого качества медицинских услуг населению.
Материалы и методы. Проведен анализ кадровой политики в учреждении фтизиатрического профиля (Городской противотуберкулезный диспансер г. Макеевки, Донецкая область), проанкетированы руководители основных структурных подразделений. Результаты анализа структурированы с помощью шкалы SWOT.
Результаты. Исходя из результатов социологического опроса выявлены основные преимущества и недостатки кадровой политики, составлена матрица SWOT-анализа, разработаны стратегии развития бюджетного учреждения здравоохранения. Стратегия прорыва основывается на совершенствовании материально-технической базы, привлечении финансирования и инвестиций, повышении оперативности и качества противотуберкулезной помощи на региональном уровне с помощью информационных технологий, в то время как стратегия выживания – на повышении дохода сотрудников здравоохранения, социальной защищенности, улучшении условий труда и разработке системы мотивации персонала. К числу основных рекомендаций отнесены увеличение штата сотрудников, создание стратегии формирования квалифицированных кадров, улучшение качества рабочей среды, создание благоприятного психоэмоционального климата, разработка эффективной системы стимулирующих выплат.
Заключение. Медицинская отрасль остро нуждается в модернизации с целью совершенствования кадровых процессов, финансово-экономического и нормативно-правового обеспечения. Проведенное исследование и разработанные рекомендации окажут благоприятное влияние на достижение главной стратегической цели –улучшения здоровья и качества жизни населения государства.
Ключевые слова: кадровая политика, здравоохранение, управление персоналом, менеджмент, квалификация
Цель исследования. Анализ действующей кадровой политики, SWOT-анализ управления персоналом, разработка стратегий развития и комплекса практических рекомендаций по совершенствованию системы менеджмента государственного
учреждения здравоохранения при обеспечении высокого качества медицинских услуг населению.
Материалы и методы. Проведен анализ кадровой политики в учреждении фтизиатрического профиля (Городской противотуберкулезный диспансер г. Макеевки, Донецкая область), проанкетированы руководители основных структурных подразделений. Результаты анализа структурированы с помощью шкалы SWOT.
Результаты. Исходя из результатов социологического опроса выявлены основные преимущества и недостатки кадровой политики, составлена матрица SWOT-анализа, разработаны стратегии развития бюджетного учреждения здравоохранения. Стратегия прорыва основывается на совершенствовании материально-технической базы, привлечении финансирования и инвестиций, повышении оперативности и качества противотуберкулезной помощи на региональном уровне с помощью информационных технологий, в то время как стратегия выживания – на повышении дохода сотрудников здравоохранения, социальной защищенности, улучшении условий труда и разработке системы мотивации персонала. К числу основных рекомендаций отнесены увеличение штата сотрудников, создание стратегии формирования квалифицированных кадров, улучшение качества рабочей среды, создание благоприятного психоэмоционального климата, разработка эффективной системы стимулирующих выплат.
Заключение. Медицинская отрасль остро нуждается в модернизации с целью совершенствования кадровых процессов, финансово-экономического и нормативно-правового обеспечения. Проведенное исследование и разработанные рекомендации окажут благоприятное влияние на достижение главной стратегической цели –улучшения здоровья и качества жизни населения государства.
Ключевые слова: кадровая политика, здравоохранение, управление персоналом, менеджмент, квалификация
Список исп. литературыСкрыть список1. Попсуйко А. Н., Данильченко Я. В., Бацина Е. А., Карась Д. В., Крючков Д. В., Артамонова Г. В. Технологии управления:
от теории к практике применения в учреждениях здравоохранения. Социальные аспекты здоровья населения [сетевое
издание]. 2020;66(5):2. https://doi.org/10.21045/2071-5021-2020-66-5-2
2. Figueroa CA, Harrison R, Chauhan A, Meyer L. Priorities and challenges for health leadership and workforce management globally:
a rapid review. BMC Health Serv Res. 2019 Apr 24;19(1):239. https://doi.org/10.1186/s12913-019-4080-7
3. George AS, Campbell J, Ghaffar A, HPSR HRH reader collaborators. Advancing the science behind human resources for health: highlights
from the Health Policy and Systems Research Reader on Human Resources for Health. Hum Resour Health. 2018 Aug 14;16(1):35.
https://doi.org/10.1186/s12960-018-0302-z
4. Шейман И. М., Сажина С. В. Кадровая политика в здравоохранении: как преодолеть дефицит врачей. Мир России.
2018;27(3):130–153. https://doi.org/10.17323/1811-038X-2018-27-3-130-153
5. Hopkins J, Fassiotto M, Ku MC, Mammo D, Valantine H. Designing a physician leadership development program based on effective
models of physician education. Health Care Manage Rev. 2018 Dec;43(4):293–302. https://doi.org/10.1097/hmr.0000000000000146
6. Хараз А. Д., Маклакова Ю. Cовременные управленческие технологии в здравоохранении. Московская медицина.
2019;33(5):6–13.
7. Laugesen MJ. Human Resources in Health Care Systems: Reflecting on “Cross-National Comparisons of Human Resources for Health
– what can we learn?” Health Econ Policy Law. 2015 Oct;10(4):375–379. https://doi.org/10.1017/S1744133115000080
8. Вафин А. Ю., Фахрутдинова Е. В., Шавалиев Р. Ф., Куликов О. В. Стратегия управления персоналом детской региональной
многопрофильной клиники. Вестник современной клинической медицины. 2018;11(1):79–85.
https://doi.org/10.20969/VSKM.2018.11(1).79-85
9. World Health Organization. Global strategy on human resources for health: workforce 2030. Geneva, Switzerland: World Health
Organization. 2016. Доступно по: https://www.who.int/hrh/resources/global_strategy_workforce2030_14_print.pdf. Дата
обращения: 18.10.2021.
10. Tricco AC, Langlois EV, Straus SE. Rapid reviews to strengthen health policy and systems: a practical guide. Geneva, Switzerland:World Health Organization. 2017. Доступно по: https://www.who.int/alliance-hpsr/resources/publications/alliancehpsr_rrguide_
trainingslides.pdf?ua=1. Дата обращения: 18.10.2021.
11. Tursunbayeva A. Human resource technology disruptions and their implications for human resources management in healthcare
organizations. BMC Health Serv Res. 2019 Apr 29;19(1):268. https://doi.org/10.1186/s12913-019-4068-3
12. Бедорева И. Ю., Шалыгина Л. С., Казаков Р. А., Соколов С. В., Латуха О. А., Гусев А. Ф. Основные пути решения проблем
кадровой политики в концепции устойчивого развития медицинской организации. Современные проблемы науки и обра-
зования. 2016;(6):33.
13. Белостоцкий А. В., Гриднев О. В., Гришина Н. К., Значкова Е. А. Актуальные вопросы развития кадрового потенциала в
здравоохранении. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2016;24(4):230–235.
https://doi.org/10.1016/0869-866X-2016-24-4-230-235
14. Reich MR, Javadi D, Ghaffar A. Introduction to the Special Issue on “Effective Leadership for Health Systems.” Health Syst Reform.
2016 Jul 2;2(3):171–175. https://doi.org/10.1080/23288604.2016.1223978
15. Садовская М. А., Новиков А. Ю. SWOT-анализ в здравоохранении как инструмент повышения устойчивости и эффективности
сферы оказания медицинских услуг. The scientific heritage. 2019;42-2(42):64–69.
16. Мороз И. Н. Использование SWOT-анализа в учреждении здравоохранения при внедрении телеконсультирования.
Проблемы здоровья и экологии. 2019;3(61):85–91.
17. Осипова Е. З. Менеджмент и маркетинг знаний как ключевые факторы конкурентоспособности медицинских учреждений.
Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2019;9(5-1):319–325.
18. Лучкина В. В. Индивидуальное планирование развития персонала предприятия. Лидерство и менеджмент. 2016;3(2):133–
148. https://doi.org/10.18334/lim.3.2.35379
19. El Arnaout N, Chehab RF, Rafii B, Alameddine M. Gender equity in planning, development and management of human resources
for health: a scoping review. Hum Resour Health. 2019 Jul 11;17(1):52. https://doi.org/10.1186/s12960-019-0391-3
20. Титор С. Е., Линькова И. В. Управление формированием профессиональных компетенций в сфере здравоохранения.
Вестник Московского университета МВД России. 2018;3:88–94.
21. Кузнецов Д. А. Управление персоналом организации: его сущность, основные проблемы и новые подходы их решения.Лидерство и менеджмент. 2016;3(3):159–170. https://doi.org/10.18334/lim.3.3.36157
14 декабря 2021
Количество просмотров: 941