Вернуться назад

24 апреля, 2021. Семинар «Трудный пациент» в рамках Школы профессиональной коммуникации для врачей.

Семинар «Трудный пациент» в рамках Школы профессиональной коммуникации для врачей.
Анонс
Видео

Руководитель школы:  Чутко Леонид Семенович

профессор, д.м.н., заведующий лабораторией коррекции психического развития и адаптации и руководитель Центра поведенческой неврологии Института мозга человека имени Н.П. Бехтеревой РАН. Специалист в области неврозов и поведенческих нарушений. Автор и соавтор более 200 печатных работ, посвященных проблемам нарушений поведения и психосоматическим заболеваниям, в том числе 11 книг (в их числе «Синдром эмоционального выгорания», «Синдром менеджера. Хронический стресс и эмоциональное выгорание», «Психовегетативные расстройства», Тревожные расстройства» и др.).

Вопросы, которые будут рассмотрены в семинаре:

  • Какие пациенты самые трудные?
  • Механизмы общения;
  • Типы общения;
  • Активное слушание;
  • Вербальная система;
  • Невербальная система;
  • Запросы пациентов;
  • Пожилые пациенты;
  • Типы конфликтных ситуаций;
  • Как реагировать на претензии?
  • Агрессивный пациент.

Программа Школы профессиональной коммуникации для врачей:



Внимание! В плеере трансляции стоит автонастройка качества изображения в зависимости от скорости вашего интернет-канала. Если у вас нечётко видны слайды, измените качество изображения на 1080p или 720p, нажав на шестерёнку в нижнем правом углу экрана.



Поделиться ссылкой на выделенное

Прямой эфир